Инженер инфраструктурной поддержки/Системный администратор

Мы компания "INFOTECH" - реализуем экосистему, включающую в себя специализированные решения для автобизнеса. В числе наших клиентов ведущие автопроизводители и дилерские центры в России и СНГ.

За годы работы мы собрали слаженную команду талантливых специалистов, имеющих огромный опыт в создании программных решений для дилеров и дистрибьюторов автобизнеса.

Мы ищем системного администратора в ночную смену в том числе из регионов на выходные и праздничные дни (сб–вс и праздники, 22:00–07:00 МСК).

Основной фокус роли - контроль стабильности инфраструктуры, мониторинг сервисов, оперативная реакция на инциденты и эскалация критичных проблем ответственным командам.

Чем предстоит заниматься:

Поддержание работоспособности инфраструктуры

• Мониторить состояние инфраструктуры, сервисов и приложений компании;

• Оперативно реагировать на инфраструктурные ошибки, аномалии и инциденты;

• Анализировать причины сбоев по логам, метрикам и алертам;

• Выполнять первичную диагностику инцидентов;

• При необходимости эскалировать критичные или массовые сбои ответственным командам;

• Участвовать в устранении инцидентов совместно с разработчиками и другими техническими специалистами;

• Фиксировать результаты дежурства, инциденты и предпринятые действия;

• Формировать рекомендации по снижению количества повторяющихся проблем;

• Участвовать в развитии и настройке системы мониторинга.

Работа с инфраструктурными сервисами

Поддерживать работоспособность и участвовать в сопровождении:

• кластеров баз данных;

• Elasticsearch;

• ClickHouse;

• RabbitMQ;

• Redis;

• виртуальных машин и окружений на Proxmox;

• Nginx и HAProxy;

• GitHub / GitLab;

• внутренних продуктов и сервисов компании.

Командное взаимодействие

• Взаимодействовать с командами разработки и эксплуатации при разборе инцидентов;

• Уведомлять ответственных специалистов о критичных событиях;

• Консультировать разработчиков и смежные команды по инфраструктурным вопросам;

• Участвовать в сопровождении процесса…