ИТ инженер по сопровождению (офис, Самара)

Команда сопровождения систем Центра снабжения Сбера приглашает технических специалистов для поддержки новых информационных систем. Коллектив распределён по всей стране и обеспечивает стабильное функционирование ИТ-решений, оперативно решает инциденты и запросы пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• поддержка и развитие автоматизированных систем центра снабжения в соответствии с SLA

• обработка обращений пользователей, анализ ошибок, консультации по процессам логистики, проработка обходного пути в затруднительных ситуациях

• проведение работ по изменению АС: устранение рисков уязвимостей, проблем, установка релизов в технологическое окно

• настройка и автоматизация систем мониторинга, калибровка метрик

• приёмо-сдаточные испытания, принятие нового функционала на сопровождение

• формирование и актуализация пользовательской документации, обучение пользователей

• обеспечение отказоустойчивости и доступности сервисов

• написание SQL-запросов.

Ждём от кандидата:

• опыт работы в сопровождении или разработке ИТ-систем, логистике или бухгалтерии

• владение продуктами MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

• опыт работы с БД PostgreSQL, навык написания SQL-запросов

• опыт настройки систем мониторинга.

Будет плюсом:

• наличие опыта работы в роли консультанта SAP MM, умение пользоваться ABAP-отладкой

• опыт сопровождения интеграции с внешними системами

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис в Самаре по адресу ш. Московское, 270В

• график работы – офис

• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премии

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих членов семьи

•…