Системный администратор

Сегодня мы растем, развиваемся и стремимся к достижению еще больших результатов. Поэтому, приглашаем в нашу команду Системного администратора.

Чем нужно будет заниматься:

• Прием, регистрация и первичная классификация обращений пользователей в Service Desk (Битрикс24);

• Оперативное решение типовых инцидентов в рамках зоны компетенций первой линии;

• Подключение, настройка и базовое обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры);

• Настройка и техническая поддержка ЭЦП: установка СКЗИ, сертификатов, специализированных плагинов и помощь при работе с госпорталами и электронными площадками;

• Подготовка, выдача и возврат рабочих мест сотрудников, ведение учета и инвентаризация оборудования в 1С;

• Информирование пользователей о плановых работах или сбоях сервисов, первичное консультирование по типовым вопросам.

Кого хотим видеть в команде:

• Понимание принципов работы операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя или начинающего администратора;

• Базовое понимание сетевых технологий: модели OSI, стека TCP/IP, работы DNS, DHCP, понимание основ локальных сетей (LAN, Wi-Fi) Опыт установки, настройки и устранения неполадок офисного ПО и периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры);

• Базовые знания в области ЭЦП: понимание принципа работы сертификатов, опыт работы с КриптоПро CSP и профильными браузерными плагинами (будет плюсом);

• Представление о работе служб каталогов (Active Directory): создание учетных записей, сброс паролей, базовые группы доступа;

• Навык первичной диагностики аппаратной части ПК: блочная замена комплектующих, выявление типовых неисправностей;

• Опыт работы с любой тикет-системой (Service Desk) и базовый навык ведения учета в 1С будут преимуществом.