Ведущий специалист технической поддержки (м. Приморская)

Группа ЛСР, лидер в сфере производства стройматериалов, девелопмента и строительства недвижимости, приглашает в свою команду Ведущего специалиста технической поддержки !

Основные задачи:

• Оперативная техническая поддержка сервисов в рамках SLA в центральном офисе и на площадках в своей зоне ответственности;

• Поддержка ИТ сервисов по каталогу, мониторинг состояния ИТ оборудования, решение нетиповых запросов, диагностика устранение инцидентов;

• Подготовка инструкций и консультация ИТ специалистов на удаленных площадках в СПб и ЛО при проведении работ, контроль их исполнения;

• Решение вопросов, связанных с работой ЭДО, ЭЦП и криптографических средств различных операторов (банк-клиенты, РЖД, ФНС, операторы ЭДО) на рабочих местах пользователей;

• Ведение хозяйственного учета обслуживаемой техники и ПО.

Для нас важно:

• опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором от 3 лет;

• уверенное владение персональным компьютером, знание его аппаратной части, представления об устройстве оргтехники.

• Навыки установки (развертывания) и настройки корпоративных операционных систем Windows, уверенная работа в офисных приложениях.

• Опыт участия в эксплуатации сетей масштаба предприятия, понимание серверного и сетевого аппаратного обеспечения.

• Навыки использования консолей ADUC, DHCP в режиме просмотра;

• Опыт работы в учетных системах 1С;

• Понимание принципов работы СУБД;

• Понимание основ IP и аналоговой телефонии;

• Опыт работы с ЭЦП, торговыми площадками;

• Представление о работе САПР, Компас, Autodesk.

Мы предлагаем:

• Работу в Управляющей компании крупного производственно-строительного холдинга;

• Комфортные условия труда, место работы : офис территориального отдела расположен в г. Санкт-Петербург, пр. КИМа, д. 19а;

• Оформление согласно ТК РФ;

• График работы: пн-пт с 08:30 до 17.30;

• Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;

• Годовую премию (по результатам работы);

• Корпоративный спорт;

• Скидки на…