Эксперт контроля качества работы сети и сервисов

Задачи:

• Разрабатывать и развивать методологию оценки качества работы сети радиодоступа.

• Предлагать и внедрять новые технические показатели (KPI), отражающие реальный опыт абонентов.

• Проверять корректность вендорных формул расчёта KPI и их соответствие стандартам 3GPP/ETSI/ITU-T.

• Формировать требования к сбору, формату и периодичности предоставления данных о работе сети.

• Разрабатывать показатели качества, включая плановые значения, методики измерения и расчёта.

• Ставить задачи на доработку систем мониторинга (новые счётчики, KPI, отчёты) и контролировать корректность расчётов.

• Анализировать показатели качества, выявлять проблемы и эскалировать их до руководителей ответственных подразделений.

• Готовить сводные аналитические отчёты по качеству работы сети радиодоступа.

• Участвовать в проектах по совершенствованию мониторинга, отчётности и выполнению SLA.

• Разрабатывать и актуализировать внутренние нормативные документы по оценке и тестированию качества сети.

Требования:

• Высшее образование в области телекоммуникаций, информатики, вычислительной техники или смежных направлений.

• Опыт работы в телекоммуникациях от 1 года.

• Понимание принципов построения и работы сети радиодоступа (2G/3G/4G/NbIoT/5G).

• Знание KPI RAN хотя бы по одному вендору и опыт анализа качества сети, в том числе с использованием трейсов и пассивных проб.

• Уверенное знание спецификаций 3GPP, ETSI и рекомендаций ITU-T.

• Опыт программирования на PL/SQL и работы с базами данных (Oracle, MS SQL, PostgreSQL).

• Владение Python для запросов к БД и постобработки данных (pandas, numpy).

• Знание методов статистической обработки данных и умение структурировать информацию.

• Аналитический склад ума, инициативность и коммуникабельность.

• Опыт участия в проектах; знакомство с системами инвентаризации, Incident Management и Performance Management (NIOSS/Remedy/iPM) будет плюсом.

Условия работы:

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет

• Возможность карьерного и…