ИТ специалист

IT/IS в «Логике Молока» — это большая команда профессионалов. Мы запускаем самые современные бизнес-решения и внедряем информационные системы, системы автоматизации процессов, тем самым обеспечивая эффективную работу компании.

В этой роли ты будешь:

• Обрабатывать заявки сотрудников через систему учёта и обработки заявок (Naumen) - согласно приоритету и очередности задач

• Выдавать и принимать технику и оборудование, вести учёт в 1С ТМЦ, своевременно актуализировать данные по местоположению, наличию и состоянию оборудования

• Устанавливать и настраивать стандартное ПО в рамках регламентов ИТ, подключать сетевые принтеры, консультировать пользователей по вопросам работы с ИТ-техникой и стандартным ПО

• Настраивать и поддерживать рабочие станции и сетевое оборудование, обслуживать ОС Windows и Linux, а также прикладное ПО

• Помогать пользователям с техническими проблемами - в офисе и удаленно

• Решать инциденты и проблемы, связанные с работоспособностью ПО и ИТ-оборудования, включая вопросы по ЛВС и копировально-печатной технике

• Отслеживать состояние сетевой инфраструктуры, ИТ- и печатной техники подразделения, принимать решение о ремонте или обслуживании, проводить работы самостоятельно либо передавать подрядчикам

• Планировать закупку расходные материалов , организовывать их складирование, учет и выдачу сотрудникам

• Поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию, включая акты выдачи оборудования

• Готовить и настраивать технику (компьютеры, ноутбуки, МФУ), оборудовать новые рабочие места

• При аварийных сбоях - участвовать в решении инцидентов

Мы ищем именно тебя, если ты:

• Имеешь среднее профессиональное образование или высшее образование

• Имеешь опыт работы от 6 месяцев

• Умеешь настраивать и поддерживать рабочие станции и сетевое оборудование

• Обслуживаешь операционные системы (Windows, Linux) и программное обеспечение

• Понимаешь основы сетей и знаешь протоколы (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Работал с системами заявок и инцидентов…