Системный инженер

X5 - российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

Мы ищем системного инженера в бизнес-единицу «Пятёрочка» , в команду эксплуатации информационных систем, где Вам предстоит обеспечивать стабильную работу розничной сети, управлять внешними подрядчиками, контролировать качество их работы и развивать IT-инфраструктуру.

Чем предстоит заниматься:

• управлением IT-инфраструктурой торговой сети: удалённая диагностика, эскалация выездов подрядчиков, контроль выполнения SLA;

• разбором инцидентов и заявок, снижением повторных обращений, выявлением системных проблем в работе оборудования;

• осуществлением выездных аудитов объектов (проверка качества оборудования и работы подрядчиков, формирование плана устранения отклонений);

• приёмкой работ подрядчиков по внедрению нового оборудования и ПО и контролем пуско-наладочных работ;

• взаимодействием с сервисными партнёрами (контроль сервисных уровней, инициирование улучшений, пересмотр условий договоров);

• управлением IT-активами (учёт оборудования, контроль запасов, документооборот).

Что ждём от кандидата:

• опыт работы в IT-инфраструктуре от 3-х лет, желателен опыт в торговых сетях или работе с магазинами;

• подтверждённый опыт управления внешними контрагентами: постановка задач, контроль исполнения, разрешение конфликтных ситуаций;

• высшее образование;

• сильные коммуникативные навыки, умение организовать себя и процессы без микроменеджмента;

• готовность к выездным проверкам (2 раза в неделю);

• базовое понимание сетевых технологий и IT-инфраструктуры.

Мы предлагаем:

• официальное оформление с "белой" ЗП, премии по результатам работы;

• широкий пакет ДМС, страхование жизни и здоровья;

• возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития…