Начальник отдела информационных технологий и мониторинга

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы информационной системы компании с фокусом на критичные процессы: диспетчеризацию, навигацию, учет рейсов, мониторинг транспорта, продажу и валидацию билетов, отчетность по перевозкам. Оперативно реагировать на инциденты, координировать восстановление сервисов. вести реестр инцидентов.

• Руководство обслуживанием информационных ресурсов компании: сервисов, сетевой инфраструктуры, рабочих мест, систем видеонаблюдения и телематики; планировать регламентные работы, обновления и миграции, минимизируя простои в периоды пиковой эксплуатации транспорта.

• Планирование, руководство и координация деятельности отдела ИТ и мониторинга: поставка задач, контроль сроков и качества, формирование годовых и квартальных планов, бюджеты на ИТ-закупки и сопровождение.

• Организация контроля процессов обработки, хранения и защиты данных в соответствии с требованиями законодательства, обеспечение резервного копирования, отказоустойчивости и восстановление данных, управление доступом пользователей.

• Развитие ИТ-инфраструктуры под задачи пассажирского транспорта: внедрение и сопровождение системы мониторинга транспорта (ГЛОНАСС/GPS), телематики,

• диспетчеризации.

• Управлять закупками и контрактами на ИТ‐услуги и оборудование: формировать технические задания, участвовать в тендерах, контролировать исполнение договоров, приёмку работ и гарантийные обязательства.

• Координировать взаимодействие с внешними подрядчиками и вендорами, вести техническую переписку, контролировать соблюдение сроков и качества услуг.

• Обеспечивать техническую поддержку пользователей: обучение сотрудников работе с ИТ‐системами.

• Контролировать актуальность технической документации: паспортов систем, инструкций, схем сети, регламентов, матриц доступов, планов аварийного восстановления.

• Требования к кандидату

• Высшее техническое образование (информационные технологии, автоматизированные системы управления, прикладная информатика или смежное).

• Опыт…