Инженер внедрения

Основные должностные обязанности:

• Участие в проектах внедрения и сопровождения программных продуктов;

• Развертывание распределённых, отказоустойчивых, высоконагруженных серверных решений (Linux) на выделенных и на виртуальных серверах;

• Участие в создании ТЗ на доработку ПО;

• Автоматизация задач развертывания;

• Работа на всех стадиях проекта внедрения новых и модернизации действующих систем: пресейл, проектирование, пусконаладка, проведение приемо-сдаточных испытаний, подготовка технической документации;

• Диагностика и локализация неисправностей, поиск обходных решений, решение инцидентов (в том числе и на площадке заказчика), взаимодействие с техническими специалистами производителей, эскалация запросов;

• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений;

• Обучение и сертификация по направлению деятельности, получение требуемых сертификаций в оговоренные сроки;

• Участие в тестировании решений;

• Участие в пресейл деятельности;

Требования:

• Высшее техническое образование (исключения возможны);

• Техническая грамотность, понимание IT-технологий;

• Технический английский на уровне свободное чтение документации, ведение переписки, прохождение тренингов, возможность базового общения по телефону;

• Способность к обучению, освоению больших объёмов информации;

• Готовность к возможным краткосрочным командировкам;

• Как плюс: знание IT-инфраструктуры: серверных платформ, систем хранения данных, сетевых технологий, коммутационного оборудования;

• Знания основ сетевых технологий на уровне CCNA или Cisco Certified Technician (CCT);

• Опыт работы с СХД и системами виртуализации будет преимуществом;

• Опыт настройки и обслуживания серверов, СХД, коммутационного оборудования будет преимуществом;

• Знание систем мониторинга: Zabbix (c Grafana), Nagios, Prometheus (с Grafana), GMONIT, Астра Мониторинг.

• Опыт работы в системах HelpDesk;

• Желательно опыт работы с оборудованием ведущих таких вендоров как: Dell EMC, HPE, Huawei, Cisco…