Engineer SRE (Офис Ташкент)

Мы ищем инженера SRE для обеспечения надежности, доступности и производительности мобильной платформы и API. Роль предполагает активное участие во второй линии поддержки (L2), глубокую диагностику инцидентов в production-среде и тесное взаимодействие с командами разработки, инфраструктуры и безопасности.

Основные обязанности

Надежность и доступность сервисов

• Обеспечение соблюдения SLA/SLO для API мобильного приложения и критических пользовательских сервисов

• Глубокая диагностика и устранение сложных инцидентов в production в роли L2 поддержки

• Разработка, актуализация и поддержка процедур восстановления (runbooks / playbooks)

• Проведение анализа инцидентов (post-mortem) и проактивная работа по предотвращению повторных сбоев

• Участие в инициативах по повышению отказоустойчивости, включая Chaos Engineering

Производительность и управление capacity

• Анализ и оптимизация производительности API и микросервисов (латентность, время отклика)

• Мониторинг трендов нагрузки, участие в планировании масштабирования инфраструктуры

• Выявление и устранение узких мест (БД, кэши, сетевые задержки)

Автоматизация и DevOps-практики

• Разработка и поддержка скриптов и инструментов для автоматизации рутинных операций (деплой, мониторинг, восстановление)

• Совместная работа с командами разработки по улучшению CI/CD и повышению надежности релизов

• Автоматизация реагирования на типовые инциденты (auto-remediation)

Поддержка и кросс-функциональное взаимодействие

• Работа во второй линии поддержки (L2), участие в ротации дежурств (on-call)

• Консультирование команд разработки по вопросам эксплуатации, наблюдаемости и надежности систем

• Взаимодействие с командами инфраструктуры, информационной безопасности и бизнес-подразделениями

• Работа с внешними партнерами и провайдерами (API, push-уведомления и др.)

Требования к кандидату

Обязательные технические навыки и опыт

• Опыт работы от 1 года в роли SRE или DevOps-инженера в production-среде

• Понимание…