Системный администратор по сетям и телефонии

ПЕРВЫЙ БИТ международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле.

IT ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ это внутреннее подразделение главного офиса в г. Москва, которое занимается созданием и развитие внутренних сервисов и решений, все задачи и доработки, которое осуществляет подразделение - внутреннее развитие компании Первый Бит. Клиенты подразделения - 9000 сотрудников компании Первый Бит. (внесена в список аккредитованных IT-организаций Минцифры).

Основные метрики, по которым будем смотреть, что сотрудник достигает целей:

• Доступность сервиса телефонии - более 95%

• Корректная настройка АТС для офиса в соответствии с ТЗ

• Своевременное исполнение поставленных задач

• Решение сложных кейсов и аварий телефонии в рамках SLA

Обязанности:

• Решение типовых обращений по телефонии внутренних пользователей Компании

• Самостоятельная корректировка маршрутов внутри АТС офисов и межофисных связей

• Оперативное принятие решений при авариях и сложных кейсах по телефонии

• Проведение регламентных работ на АТС

• Помощь в диагностике софт-телефонов и аппаратов техниками

• Настройка маршрутов телефонных звонков

• Участие в переносе FreeSwitch в ДЦ главного офиса Компании

• Участие в других проектах по телефонии

Требования:

• Ответственность, готовность общаться с внутренними пользователями

• Успешный опыт работы на аналогичных должностях от 2 года на должности системного администратора

• Глубокое понимание работы протоколов SIP/RTP

• Опыт администрирование АТС на базе Asterisk

• Умение пользоваться WireShark, TCPDump, sngrep

• Знание ОС *nix (на уровне администратора);

• Навык чтения и понимания документации на англ. языке

• Опыт работы с продуктами с *nix / Debian / Linux / Ubuntu системами

• Опыт работы с VoIP

• Знание сетевого стека на уровне понимания

Условия:

• Задачи на регулярные…