Технический писатель

ООО “Фаззи Лоджик Лабс” — компания осуществляющая свою деятельность в области информационных технологий, разрабатывая, внедряя и занимаясь технической поддержкой программного обеспечения для противодействия мошенническим транзакциям в различных каналах обслуживания клиентов, создана в 2016 году.

Мы внедряем цифровые решения и создаем новые возможности.

К нам в команду ищем технического писателя.

В роли технического писателя доверим вам задачи:

• разработки пользовательских и технических руководств (руководство администратора, API-документация, релиз-ноты).

• взаимодействия с разработчиками, аналитиками и тестировщиками для сбора информации.

• поддержки актуальности документации при обновлениях продукта.

• создания скриншотов, схем и видеоинструкций.

• адаптации сложных технических терминов для понятного изложения.

Наши требования:

• знание стандартов: ГОСТ 19, ГОСТ 34, Markdown, XML, JSON.

• владение инструментами:

• Текстовые редакторы (Word, Confluence, Мой Офис Текст)

• Электронные таблицы (Excel, Мой Офис Таблицы)

• Системы управления проектами и задачами (Jira)

• Системы контроля версий (Git, GitLab)

• Средства визуализации (Visio, Draw.io, PlantUML)

• Инструменты для работы с API (Swagger, Postman)

• владение уверенными навыками письменной и устной речи, навык объяснять сложное простым языком

• наличие опыта (принимал участие) в формировании эксплуатационной документации

• навык взаимодействия с аналитиками и разработчикам

Требуемый опыт работы : от 1 года в техническом писательстве или смежных областях (аналитика, тестирование, разработка).

Не обязательно, но будет плюсом, если:

• есть базовые знания о назначении и видах программного обеспечения, шаблонах проектирования, языках программирования и их особенностях.

• есть базовые знания архитектуры информационных систем.

• есть высшее образование в сфере ИТ/ИБ (наличие опыта написания документации в сфере ИТ/ИБ)

• имеются знания английского языка на уровне чтения и понимания…