Технический писатель (Блок инфраструктуры)

Мы в поисках талантливого Технического писателя в Блок инфраструктуры.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обеспечение процесса управления знаниями, наполнение базы знаний данными, полученными в результате изменений процессов, решения инцидентов и проблем;

• Разработка процессов в службе поддержки;

• Подготовка технической документации, методологических материалов;

• Разработка и актуализация сопроводительной документации, ведение проектной и пользовательской документации (в Confluence);

• Взаимодействие с подрядчиками, ведение и контроль исполнения договоров;

• Контроль непрерывности процессов и выполнения показателей;

• Формирование отчетности;

• Мониторинг/контроль мониторинга ИТ-инфраструктуры и процессов сопровождения ИТ-инфраструктуры;

• Контроль управления доступом к информационным системам.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее образование, опыт работы от 3х лет;

• Опыт разработки функциональных требований, технических заданий, проектной документации;

• Опыт работы с платформами виртуализации vSpher;

• Опыт работы с Linux;

• Продвинутый пользователь Attlassian Jira и Confluence, Visio, Word, Excel;

• Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP;

• Знание AD и серверных решений;

• Высокий уровень самоорганизации и мотивации, способность работать в режиме многозадачности, в быстро меняющейся обстановке;

• Способность самостоятельно разбираться с поставленными задачами (находить нужных людей в команде, анализировать нормативную документацию, искать дополнительную информацию);

• Стрессоустойчивость, умение работать в сжатых сроках;

• Уметь работать с технической документацией.

Будет плюсом:

• Опыт использования Astra Linux.

УСЛОВИЯ:

• Программа реферального рекрутинга (выплата бонусов за приведенного друга);

• Оплата обучения и переквалификации;

• Участие в профильных конференциях;

• Материальная поддержка в разных жизненных ситуациях;

• ДМС (в том числе стоматология и психологическая поддержка);

• Комфортный офис (современный офис 5 мин…