Технический писатель

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Что нужно делать:

• собирать и анализировать информацию от аналитиков, разработчиков, архитекторов и заказчиков

• готовить и актуализировать техническую и проектную документацию по информационным системам

• самостоятельно писать ТЗ, ПМИ, пояснительные записки, руководства пользователя и администратора, отчетную и эксплуатационную документацию

• дополнять и дорабатывать документацию по уже реализованному функционалу

• описывать бизнес-процессы и готовить схемы в BPMN, Draw.io, Visio

• проверять документацию на полноту, логичность, непротиворечивость и соответствие требованиям

• участвовать в согласовании документации и доработке документов по замечаниям

• работать с документацией подрядчиков и контролировать полноту передаваемого комплекта

• актуализировать документацию при изменениях в информационных системах

Какие знания и навыки нам важны:

• опыт работы техническим писателем, инженером по документации или в смежной ИТ-аналитической роли

• сильные навыки письменной речи и умение понятно и структурированно описывать сложную информацию

• понимание жизненного цикла разработки и документации информационных систем

• опыт подготовки технической и проектной документации: ТЗ, ПМИ, руководств, пояснительных записок и т.д.

• умение самостоятельно собирать недостающую информацию у заказчиков и ИТ-команд

• понимание бизнес-процессов, базовое владение BPMN

• уверенное владение MS Office, желательно Confluence и Jira

• будет преимуществом опыт работы с ГОСТ 19/34

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и…