Разработчик 1С (3 линия)

Специалист 3 линии поддержки 1С — разработчик, который решает задачи, требующие изменения кода и структуры системы: доработки конфигурации, ошибки платформы и типовых механизмов, обмены между базами, интеграции. Принимает эскалации со 2 линии, работает по постановкам аналитиков и функциональных экспертов, отвечает за техническое исполнение, качество кода и стабильность после выпуска.

Разработка и изменение конфигурации

• Доработка конфигурации: новые объекты, реквизиты, формы, отчёты, обработки, правила обмена.

• Изменение типового функционала с сохранением возможности обновления (снятие с поддержки, расширения, аннотации).

• Разработка и доработка печатных форм, отчётов на СКД, пользовательских алгоритмов расчёта.

• Написание и оптимизация запросов, работа с временными таблицами, СКД, регистрами.

• Реализация интеграций: HTTP/Web-сервисы, файловый обмен, очереди, API внешних систем.

Ошибки, обмены, эксплуатация

• Разбор и устранение ошибок конфигурации и платформы, анализ технологического журнала (ЖР) и стеков.

• Анализ и исправление проблем обмена между базами (РИБ, КД, планы обмена, коллизии).

• Обновления и релизы: подготовка, проверка на тестовой базе, выпуск, откат при необходимости.

• Поддержка по данным: разовые исправления, выгрузки, миграции, сверки до/после.

Технический контур (зона ответственности)

• Конфигурация и расширения: код, метаданные, структура, правила поддержки.

• Платформа 1С: толстый/тонкий/веб-клиент, мобильный клиент, публикации — в части разработки.

• Интеграции и обмены: сервисы, файлы, очереди, планы обмена, веб-сервисы.

• Тестовый и продуктивный контуры: развёртывание изменений, переносы изменений.

• Не входит в контур (эскалация): методология и учётная логика блоков — функциональным экспертам 2 линии; вопросы производительности, нагрузки, инфраструктуры (ОС, СХД, сеть, СУБД, кластер, регламентные задания) — команде инфраструктуры.

Служебное

• Работа по постановкам: разбор требований, оценка трудозатрат…