Ведущий менеджер (Team Leader)

ЛАНТАСЕРВИС - Аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг.

В связи с расширением зоны обслуживания, открывается уникальная возможность присоединиться к нашей команде!​​​​​​​

Задачи, которые выполняете вы:

• Управление персоналом до 15 человек;

• Координация работы инженеров по решению инцидентов и сопровождению пользователей;

• Контроль качества и времени решения задач;

• Выполнение плановых показателей отдела;

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в сервисном обслуживании с выполнением SLA;

• Опыт управления командой специалистов;

• Понимание принципов построения 1 или 2 линии поддержки;

• Умение мотивировать команду внештатных специалистов;

• Желание карьерного и профессионального роста.

Условия, которые предлагаем мы:

• Белая заработная плата: обсуждается на собеседование;

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов;

• Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни;

• Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив;

• Современные условия труда, забота о сотрудниках;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании.