Младший системный администратор (Специалист технической поддержки)

Обязанности:

• Техническое обеспечение и сопровождение учебного процесса: подготовка и настройка оборудования для вебинаров, обслуживание техники аудиторий (ноутбуки, проекторы и другое оборудование), взаимодействие с администраторами ВКС.

• Сопровождение вебинаров и онлайн-трансляций во время проведения: контроль качества звука, изображения и стабильности подключения, оперативное устранение технических неполадок.

• Подготовка, загрузка и выгрузка презентаций, видеозаписей и других материалов для вебинаров и трансляций.

• Администрирование почтовых серверов на Linux: настройка и обслуживание, управление почтовыми доменами и ящиками, контроль доступности служб, очередей отправки и журналов ошибок.

• Контроль доставки почты и репутации доменов и IP-адресов: проверка попадания в спам-листы, анализ возвратов и блокировок, выявление скомпрометированных ящиков и нежелательных рассылок, устранение причин проблем.

• Обеспечение работоспособности рабочих мест и офисной техники: установка и настройка ОС и ПО, устранение неполадок, модульный ремонт, модернизация и техническое обслуживание.

• Обработка заявок, техническая поддержка и консультирование пользователей — первая линия Helpdesk.

• Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг, участие в закупках.

• Обслуживание системы IP-видеонаблюдения.

• Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест, при необходимости — прокладка и кроссировка ЛВС, монтаж и подключение сетевого оборудования.

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее техническое образование.

• Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года.

• Знание Windows 7, 10, 11 на уровне установки, настройки, обслуживания рабочих мест и диагностики неисправностей.

• Опыт администрирования Linux и почтовых серверов: работа в командной строке, управление службами, анализ журналов и очередей почты, настройка доменов и ящиков.

• Понимание принципов работы электронной почты и протоколов SMTP, IMAP/POP3; знание…