Системный аналитик / Менеджер IT-проектов (Битрикс24)

АО «Горные машины» — стабильная и динамично развивающаяся компания, поставщик горно-шахтного оборудования. Мы автоматизируем свои бизнес-процессы и ищем сильного внутреннего эксперта, который возьмет в свои руки развитие корпоративной экосистемы на базе Битрикс24.

Кого мы ищем: Нам не нужен просто «администратор CRM» или «чистый разработчик». Нам нужен системный мыслитель и менеджер, который будет самостоятельно настраивать систему, глубоко разбираться в процессах компании, писать грамотные ТЗ и жестко, но справедливо управлять внешними IT-подрядчиками.

Ваши ключевые задачи:

1. Развитие и сопровождение Битрикс24 (Hands-on):

• Самостоятельная настройка CRM, смарт-процессов, бизнес-процессов, прав доступа и автоматизаций.

• Техническая поддержка пользователей, обучение сотрудников, написание инструкций.

• Анализ сквозных процессов компании (продажи, закупки, логистика, склад, бухгалтерия) и выявление «узких мест».

• Сбор требований, подготовка ТЗ, тестирование и приемка доработок.

2. Интеграции и ЭДО (Контур.Логистика, ГИС ЭПД):

• Сопровождение интеграций Битрикс24 с 1С, Контур.Логистикой и другими системами.

• Поддержка пользователей по электронным перевозочным документам (ЭТрН).

• Анализ журналов обмена, диагностика сбоев (пользователь / контрагент / оператор / внутренняя система) и контроль их устранения.

3. Управление IT-подрядчиками:

• Организация работы подрядчиков: постановка задач, контроль сроков и приоритетов.

• Проверка оценок трудозатрат, смет и обоснованности работ.

• Контроль бюджета, ведение реестра задач, проверка отчетов, часов и актов на соответствие факту.

• Организация тестирования, приемки результатов и контроль гарантийных обязательств.

• Цель: максимально закрывать задачи своими силами и сокращать расходы на внешнюю разработку.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт: от 2 лет в роли системного/бизнес-аналитика с упором на Битрикс24.

• Hard Skills: Глубокое знание CRM, смарт-процессов и конструктора БП Битрикс24. Понимание REST…