Специалист IT поддержки

Noôdome — закрытое клубное пространство для предпринимателей, инвесторов и лидеров творческих и технологических индустрий. Мы объединяем людей разных сфер вокруг общих ценностей — ответственности, созидания и импакта.

За этим сообществом стоит живая, многогранная экосистема: клубное пространство, ресторан и гастрономические проекты, событийное направление, партнёрские программы. Здесь регулярно проходят деловые встречи, культурные события и мероприятия — а значит, техническая инфраструктура работает без пауз и должна быть готова к любому формату использования.

Мы ищем специалиста ИТ-поддержки , который станет надёжной технической опорой всего пространства — от рабочих мест сотрудников до сложного оборудования на мероприятиях.

Чем предстоит заниматься

Общая ИТ-поддержка пользователей и сервисов:

• Организация и поддержание в рабочем состоянии рабочих мест пользователей

• Поддержка ИТ-оборудования: принтеры, сканеры, сетевые устройства (коммутаторы, маршрутизаторы и др.)

• Поддержка стандартного системного и прикладного программного обеспечения

• Поддержка финансовых сервисов, включая работу с электронными подписями, сертификатами и ключами криптопровайдера

• Проведение профилактических работ на ИТ-оборудовании, его ремонт и модернизация

• Техническая поддержка пользователей по запросу через систему Service Desk

• Участие в инсталляции и тестировании оборудования, а также в организации закупок ИТ-оборудования и расходных материалов

Учёт оборудования:

• Организация перемещения и учёт оборудования в пространстве (мобильные стойки, рекламные экраны, оборудование в помещениях клуба, оборудование для мероприятий и др.)

• Участие в инвентаризации оборудования

Техническая поддержка пользователей пространства:

• Проверка работоспособности и подготовка оборудования к работе

• Техническая поддержка по запросу

• Сбор и систематизация обратной связи по работе оборудования

Участие в технической организации мероприятий:

• Ежедневная проверка технической…