Главный специалист СРК (г. Москва)

Мы ищем специалиста в команду, отвечающую за надёжность, автоматизацию и развитие процессов резервного копирования и восстановления данных (РК и ВД). Вы будете контролировать работу СРК, реагировать на инциденты, готовить автоматизацию, инструкции и документацию, а также проектировать решения для инфраструктуры резервного копирования.

Чем предстоит заниматься

• Контроль и выполнение задач в системах регистрации обращений (ServiceDesk).

• Контроль мониторинга систем резервного копирования и процессов РК и ВД.

• Реагирование на ошибки в работе СРК.

• Подготовка автоматизации для выполнения процессов РК и ВД.

• Подготовка инструкций для специалистов СРК, специалистов мониторинга и администраторов сервисов.

• Поддержка системы регистрации обращений и входящих в неё подсистем.

• Заполнение и актуализация справочных баз данных системы регистрации обращений.

• Создание статей и поддержание в актуальном состоянии Базы знаний ОСРК.

• Разработка и поддержание актуального состояния нормативной документации по процессам РК и ВД.

• Реализация проектов по развитию процессов резервного копирования и восстановления данных.

• Ведение документооборота ОСРК, контроль процесса согласований.

• Проектирование решений для инфраструктуры систем резервного копирования и процессов РК и ВД.

Наши ожидания

Знания и навыки:

• Знание законодательства РФ.

• Отличное знание программных продуктов: КиберБэкап, Береста, Альт Линукс.

• Навык поиска причин сбоев в процессах резервного копирования.

• Знание аппаратной части серверов линейки Yadro и его комплектующих.

• Знание установки и настройки пользовательских ОС семейства Linux.

• Уверенное владение стандартным ПО Microsoft Office.

• Знания по администрированию учётных записей в AD.

• Понимание механизмов межсетевого экранирования.

• Знание принципов сетевого взаимодействия локальной компьютерной сети, основных протоколов TCP/IP.

• Знание принципов организации технической поддержки в соответствии с ITSM.

• Знание норм и…