Начальник отдела системного администрирования

О компании

Акционерное общество «Расчетный центр Урала» является крупнейшим финансовым оператором Свердловской области, оказывающим услуги по начислению и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги и энергетические ресурсы от лица Управляющих компаний и Ресурсоснабжающих организаций.

Обязанности

• Руководство отделом системного администрирования: постановка задач, контроль выполнения, оценка качество работ, участие в найме и адаптации новых сотрудников.

• Обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры: серверы, Active Directory, DNS/DHCP, MS Exchange, файловые сервисы, резервное копирование, мониторинг.

• Планирование и реализация проектов по модернизации инфраструктуры: миграция, обновление ОС и ПО, внедрение новых сервисов, автоматизация рутинных операций.

• Управление инцидентами и запросами на обслуживание: приоритизация, эскалация, разбор корневых причин, ведение базы знаний.

• Организация процесса резервного копирования и аварийного восстановления, регулярная проверка плана восстановления.

• Контроль соблюдения политик информационной безопасности: доступы, учётные записи, аудит, управление уязвимостями.

• Взаимодействие с подрядчиками и вендорами: постановка задач, приёмка работ.

• Формирование потребности отдела в оборудовании и ПО, участие в подготовке технических заданий и обоснований бюджета.

• Ведение отчётности по работе отдела

• Организация и поддержка системы технической документации по информационным системам и инфраструктуре: регламенты, инструкции, схемы архитектуры, описания сервисов, матрицы доступов, эксплуатационные документы.

• Создание и регулярная актуализация паспортов информационных систем, включающих: состав компонентов, версии ПО и оборудования, параметры производительности и отказоустойчивости, описание процессов эксплуатации и восстановления, ответственных, схемы интеграции.

Требования

• Опыт работы системным администратором от 5 лет, из них не менее 2–3 лет на руководящей позиции (руководитель группы/отдела).

• …