Ведущий бизнес-аналитик информационных систем в санаториях и отелях

В команде дирекции по информационным системам управляющей компании « Группы ЛСР» открыта позиция Ведущего бизнес-аналитика направления «Санатории и отели».

Задачи которые предстоит решать:

• Участие в роли ведущего бизнес-аналитика в проектах комплексной автоматизации бизнес-процессов объектов Направления, включающих системы работы с клиентами; бронирования и размещения гостей; содержания номерного фонда; предоставления медицинских и дополнительных услуг и услуг питания; обработки заказов и реализации товаров; сопутствующие сервисы и интеграции;

• Работа в проектной команде, участие на всех этапах работы в проекте;

• Руководство рабочими группами по отдельным задачам проекта, в том числе на этапах внедрения – непосредственно на объекте;

• Коммуникация со смежными подразделениями, участвующими в проекте, по вопросам интеграции с информационной инфраструктурой, по вопросам учёта и др.;

• Участие во встречах с бизнес-заказчиками, составление протоколов и описаний для концептуальной модели;

• Сбор, интерпретация, согласование и формализация требований заказчика в документацию;

• Подготовка концептуальной модели, настройка системы, демонстрация модели заказчику;

• Постановка задач и взаимодействие с разработчиками;

• Контроль соответствия результатов разработки поставленным требованиям;

• Консультирование и обучение пользователей, подготовка инструкций;

• Сопровождение систем.

Мы ждём что у Вас есть:

• Высшее образование;

• Опыт участия в качестве ведущего бизнес-аналитика в проектах внедрения и сопровождения PMS, CRM-систем, ИС служб питания, связанных сервисов и их интеграций в гостиничных и санаторно-курортных объектах;

• Знание процессов работы отелей, санаториев и функциональных возможностей используемого ПО, опыт работы в предметной области от 2 лет;

• Опыт моделирования бизнес-процессов средств размещения;

• Опыт разработки документов описания требований (технические задания, концепции);

• Опыт постановки задач разработчикам ПО;

• Отличные…