Специалист технической поддержки 1С ( 1-я линия, с фокусом на сервисы 1С)

Мы расширяем штат и ищем в команду вдумчивого специалиста, которому нравится распутывать технические узлы 1С и помогать людям работать без сбоев.

Важно: мы ищем человека, который уже знаком с экосистемой 1С и имеет практический опыт работы с её облачными и онлайн-сервисами. Мы ценим опыт, но еще больше — адекватность и желание развиваться. Если каких-то узких навыков пока не хватает, но есть крепкая база, понимание сервисов 1С и горящие глаза, мы готовы обучить. У нас стабильные выплаты, прозрачные правила игры и задачи, от которых не скучно. Если ты ищешь место, где твои результаты реально оценят, — давай знакомиться!

🛠 Чем предстоит заниматься:

Это именно техническая поддержка, а не бухгалтерский консалтинг. Твои главные задачи:

• диагностика и решение технических инцидентов на 1-й линии (ошибки в работе программ и сервисов 1С);

• установка программных продуктов 1С, настройка лицензий;

• внедрение, подключение и настройка сервисов 1С (1С:Фреш, 1С:ЭДО, 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Кабинет сотрудника и др.) – это ключевой блок задач;

• обновление типовых конфигураций 1С;

• перенос и восстановление баз данных;

• настройка и поддержка обменов данными между базами.

🎯 Что мы ждем от тебя:

• опыт работы в технической поддержке, администрировании или настройке 1С от 1 года;

• уверенное знание и практический опыт работы с сервисами 1С (понимание, как они подключаются, где смотреть логи, как решать типовые проблемы синхронизации и доступа);

• умение четко, грамотно и вежливо излагать мысли (устно и письменно);

• навык самостоятельного поиска решений (умение читать документацию и искать ответы в официальных источниках);

• ответственность и пунктуальность: если пообещал клиенту решить вопрос к определенному времени, ты это делаешь или предупреждаешь заранее.

Будет огромным преимуществом:

✅ Наличие сертификатов 1С

✅ Опыт настройки интеграций 1С с внешними сервисами (Честный ЗНАК, маркетплейсы, сайты и т.д.).

🚀 Что мы предлагаем :

• …