Руководитель направления внедрения (Engineering Manager)

Управление инженерным пулом:

• Руководить командой инженеров внедрения;

• Нанимать инженеров совместно с HR;

• Проводить онбординг новых сотрудников;

• Распределять инженеров по проектам в соответствии с коммерческими приоритетами, специализацией и загрузкой;

• Систематизировать процесс управления ресурсами.

Управление эффективностью технических работ:

• Разрабатывать и внедрять технические стандарты работ;

• При необходимости внедрить инструменты автоматизации;

• Отвечать за качество выполняемых работ

• Повышать скорость и предсказуемость внедрений за счёт стандартизации и автоматизации операций;

• Выступать техническим арбитром при эскалациях.

Развитие экспертизы команды:

• Организовать регулярный технический ассесмент команды;

• Планировать и реализовывать индивидуальные треки развития;

• Строить внутреннюю базу знаний;

• Организовать и поддерживать обмен экспертизой внутри команды;

• Создавать и поддерживать грейдовую модель инженеров.

Взаимодействие со смежными командами:

• Тесно взаимодействовать с руководителями проектов, обеспечивая ресурсами проектные активности, подключаясь на эскалационные вопросы;

• Участвовать в пресейловых активностях совместно с командой продаж в части ответов на технические вопросы;

• Передавать системную обратную связь от инженерной команды в сторону продуктовой разработки в части выявленных багов, требований нового функционала, паттернов деплоя и т.д.

Участие в инженерных проектных работах:

• Лично участвовать в технически сложных или нестандартных задачах внедрения, настройки и стабилизации Evolution Stack: разворачивание платформы, отладка нетиповых конфигураций, устранение инцидентов на стадии go-live. Оценочная доля hands-on работы — до 40% рабочего времени;

• Брать на себя наиболее сложные технические эскалации на активных проектах. Служить техническим образцом для команды в части инженерной культуры и решений.

Требования:

Технический опыт 6+ лет в области инфраструктуры корпоративного класса…