Технический консультант по сопровождению решений ИБ

R-Vision – разработчик надежных технологий цифровизации и кибербезопасности. С 2011 года мы создаем технологии, которые помогают организациям эффективно противостоять киберугрозам, поддерживать надежность ИТ‐инфраструктуры и обеспечивать цифровую трансформацию.

Наши технологии используются в крупнейших банках, государственных организациях, нефтегазовой отрасли, энергетике, металлургии, промышленности и в компаниях других отраслей.

Мы постоянно развиваем существующие продукты, разрабатываем новые сервисы и тщательно сопровождаем процесс интеграций наших решений в инфраструктуру клиентов.

Благодаря командной работе и вкладу каждого сотрудника нам удается достигать значимых результатов.

Задачи:

• Техническое и функциональное сопровождение продуктов R-Vision, внедрённых у заказчиков, с основным фокусом на R-Vision SOAR

• Диагностика возникающих ошибок: анализ логов, конфигураций, состояния сервисов, контейнеров и компонентов программных продуктов

• Анализ работы сценариев автоматизации (плейбуков), выявление причин некорректного выполнения и восстановление их работоспособности

• Анализ и отладка существующих Python-скриптов, выполнение несложных корректировок

• Диагностика интеграций со смежными системами: анализ API-запросов, ответов, передаваемых данных, ошибок авторизации и взаимодействия

• Выполнение типовых работ по настройке и корректировке конфигураций продуктов R-Vision

• Участие в проведении обновлений, регламентных работ и проверок работоспособности продуктов

• Анализ технических проблем, связанных с взаимодействием продуктов с инфраструктурой и внешними системами заказчика

• Участие в разборе технических и функциональных обращений заказчиков, уточнение обстоятельств возникновения ошибок и ожидаемого результата

• Совместная работа с руководителем группы, консультантами, инженерами и разработчиками при поиске и устранении сложных проблем

• Подготовка диагностической информации и передача сложных задач профильным специалистам при…