Ведущий специалист по эксплуатации ИТ

Обязанности:

• Администрирование учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory.

• Решение инцидентов и проблем, консультирование, выполнение заявок от пользователей, в том числе от ТОП-менеджеров.

• Подготовка и поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей.

• Управление компьютерами и приложениями в Microsoft SCCM (установка/удаление приложений).

• Поддержка и администрирование ИТ-систем в зоне ответственности Отдела.

• Участие в задачах и проектах Дирекции ИТ.

• Настройка и выдача ИТ активов пользователям, прием ИТ активов от пользователей, учет выданных активов в специализированной системе, организация хранения ИТ-активов, участие в инвентаризации имущества.

• Определение потребностей Отдела в ИТ-активах и участие в подготовке технической документации для проведения закупочных процедур.

• Взаимодействие с подрядными организациями в зоне ответственности Отдела.

• Взаимодействие с другими подразделениями Дирекции информационных технологий в процессе обработки заявок, устранения инцидентов и выполнения проектных задач.

• Разработка эксплуатационной и пользовательской документации по стандартным ИТ-услугам.

• Внесение предложений по улучшению процессов эксплуатации и отчётности дирекции информационных технологий.

• Поиск и тестирование новых технологий/решений/оборудования.

Требования:

• Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook).

• Опыт работы в оснастках Active Directory, DHCP.

• Желателен опыт работы в System Center Configuration Manager.

• Понимание принципов работы групповых политик (Group Policy).

• Знание на уровне эксперта операционных систем семейства Windows.

• Знание операционных систем на базе Linux желательно.

• Знание на уровне уверенного пользователя мобильных операционных систем Android / iOS.

• Опыт участия в проектах по ИТ инфраструктуре.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата

• Расширенный ДМС со стоматологией с первого дня…