Программист-администратор Bitrix24

В официально аккредитованную IT компанию требуется программист-администратор портала Bitrix24 (коробочная версия). Основная задача - развивать автоматизации (смарт-процессы, роботы, триггеры, бизнес-процессы, интеграции).

Задачи

• Проектировать и настраивать смарт-процессы, роботы/триггеры, бизнес-процессы, операции и сервис.

• Понимать принципы работы CRM-системы, воронок продаж и отчетов.

• Выполнять небольшие интерфейсные доработки средствами платформы: карточки, чек-листы, шаблоны задач, SLA-эскалации и уведомления.

• Вести документацию: схемы процессов, инструкции, ТЗ, обучающие материалы

• Прием и обработка обращений пользователей: от консультаций по функционалу до разбора и решения инцидентов.

• Интеграции с 1С, телефонией, внешними сервисами, чат-ботами, ЭДО

• Сертификаты Битрикс24, опыт миграций/обновлений порталов.

• Навыки кастомизации интерфейсов: настройка полей, вкладок, макетов карточек (Сделки, Контакты, Лиды, Компании).

• Настройка прав доступа, роботов, шаблонов документов

Требования

• 1-2 года коммерческой работы с Bitrix24 (коробка).

• Опыт доработки Bitrix24 кодом , а не только настройками приветствуется!

• Уверенная настройка смарт-процессов, роботов/триггеров, бизнес-процессов; понимание прав/ролей и связей с задачами/календарём.

• Практика документирования: блок-схемы, чек-листы, краткие инструкции пользователям.

• Аккуратность с доступами и данными.

• Аналитическое мышление и умение оптимизировать бизнес-процессы.

• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные). Умение понятно объяснять сложные вещи, терпение и эмпатия в решении проблем пользователей

Условия:

• Испытательный срок 2-3 месяца (устанавливается по результатам собеседования). Оплата на время испытательного срока 120 000 рублей на руки. После окончательно срока оплата возможна до 180 000 (зависит от результатов прохождения испытательного срока).

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 в офисе!

• Официальное трудоустройство‚ либо по договору с…