Технический специалист\Администратор

Компания СИБИНТЕК-СОФТ приглашает на вакансию Технический специалист\ Администратор

Обязанности:

• Выполнение технических работ по поддержке функционирования внутренних ИС компании.

• Решение инцидентов и обращений пользователей по проблемам в работе поддерживаемых ИС (2-я линия поддержки).

• Выявление, диагностика и устранение инцидентов, обеспечение стабильной работы поддерживаемых систем;

• Анализ производительности работы ИС, выявление причин возникновения ошибок.

• Базовая диагностика сетевых проблем (проверка доступности узлов, проверка доступности сетевых служб и портов).

• Составление и актуализация инструкций для сотрудников тех. поддержки и бизнес пользователей.

• Работа с реляционными СУБД (Oracle, PostgreSQL): анализ данных, регламентное тех. обслуживание. Выполнение работ по восстановлению данных из РК, разворачивание тестовой среды.

• Взаимодействие с сотрудниками разработки, информационной безопасности, инфраструктуры в рамках устранения сбоев в работе ИС.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет.

• Навыки работы в сопровождении программных продуктов или сервисов, использование систем ServiceDesk/Help Desk.

• Продвинутые знания ОС MS Windows, Astra Linux и инфраструктуры Microsoft (Active Directory, Windows Server).

• Навык работы с реляционными СУБД (Oracle, PostgreSQL), знание SQL на уровне написание базовых запросов (поиск, выборка, изменение данных), базовое администрирование данных СУБД (пользователи/роли, права на объекты, сжатие БД).

• Понимание форматов обмена данными JSON, XML.

• Уверенная работа с продуктами Microsoft: MS Outlook, MS Word, MS Excel.

• Понимание основ сетей и практический опыт работы с сетевыми утилитами (ping, telnet, ipconfig, tracert).

• Умение самостоятельно идентифицировать проблемы и находить их причины.

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.

• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам…