Специалист технической поддержки розничной сети / ИТ-инженер

«Бетховен» — это более 100 зоомагазинов по всей стране, а также удобный интернет-магазин и мобильное приложение. Мы активно развиваемся, и стабильная работа ИТ-инфраструктуры в наших магазинах напрямую влияет на комфорт покупателей и непрерывность продаж. Ищем системного инженера, который обеспечит бесперебойную работу техники и оперативно решит возникающие технические сбои.

Задача:

Поддерживать полную работоспособность ИТ-оборудования и структурированных кабельных сетей (СКС) в бэк-офисах розничных магазинов и на кассовых узлах. Ваша главная цель — сделать так, чтобы кассы, компьютеры и сеть в торговых точках работали без сбоев, а возникающие инциденты устранялись максимально быстро.

Как устроена работа:

Вы будете отвечать за техническое состояние конкретных торговых точек. Работа имеет разъездной характер: часть задач по диагностике и настройке ПО решается удаленно, но при возникновении аппаратных поломок или проблем с сетью требуется ваш личный выезд в магазин. Компания полностью компенсирует проезд, бензин и мобильную связь.

Что предстоит делать:

• Обеспечивать непрерывную работу оборудования: контролировать исправность ПК, кассовых узлов и сетевых подключений в розничной сети.

• Обслуживать и ремонтировать технику: собирать, разбирать, диагностировать ПК, вовремя находить неисправности и заменять комплектующие.

• Администрировать операционные системы: настраивать и поддерживать ОС Windows 7 и 10 на уровне администратора.

• Работать с сетевым и кассовым ПО: настраивать роутеры (работа с RouterOS) и кассовое программное обеспечение SetRetail (базовые задачи в Linux).

• Оперативно выезжать на объекты: выезжать в розничные магазины сети для физического устранения неполадок, настройки СКС или замены оборудования, если проблему невозможно решить удаленно.

Что важно для нас:

• Опыт работы по специальности от 6 месяцев.

• Отличные навыки диагностики, сборки и ремонта аппаратной части ПК.

• Уверенное администрирование Windows 7/10.

• Понимание принципов…