Старший инженер отдела внедрения и технологической поддержки процессов сопровождения

Вам предстоит заниматься:

Осуществлять круглосуточную поддержку и мониторинг информационных систем,

интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС):

• прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;

• мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;

• идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;

• выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;

• взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции отдела;

• ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;

• установка обновлений информационных систем, цифровых сервисов и платформ, находящихся в промышленной эксплуатации.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее образование;

Обязательно:

• опыт работы в сопровождении систем;

• базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);

• уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel,MS Power Point);

• опыт работы с системами мониторинга (пользователь);

• опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira),с Confluence;

• понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений;Высшее техническое образование;

• знания основных правил и особенностей работы кредитных организаций;

• Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence.

Желательно:

• знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;

• базовые знания операционных систем Linux;

• знание языка запросов к реляционным БД (SQL);

• опыт работы с Weblogic;

• опыт работы с ActiveMQ;

• опыт работы с Kafka;

• опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);

• опыт работы в банковской сфере по круглосуточной поддержке информационных систем от 2-х лет;

• знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов кPostgreSQL, Oracle;

• опыт работы с Nginx, HAProxy;

• навыки написания технической документации;

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити…