Системный администратор (Специалист службы технической поддержки)

Ищем системного администратора (специалиста службы технической поддержки) для участия в проектах по IT-аутсорсингу и сопровождению инфраструктуры наших клиентов. Предстоит поддерживать рабочие места пользователей, настраивать оборудование и ПО, решать технические задачи удалённо и на выездах.

Опыт работы: от 3 лет.

Занятость: полная, полный рабочий день.

Формат: разъездная работа в пределах города.

Чем предстоит заниматься

• Подготавливать и вводить в эксплуатацию рабочие места пользователей, обеспечивать их дальнейшее сопровождение.

• Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение.

• Оказывать техническую поддержку пользователям, диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО.

• Настраивать и обслуживать оргтехнику, SIP-телефоны, сетевые сканеры, считыватели штрихкодов и другое периферийное оборудование.

• Подбирать и закупать оборудование под задачи клиентов.

• Настраивать сетевое оборудование и системы контроля и управления доступом.

• Отслеживать уведомления системы мониторинга, обрабатывать входящие заявки.

• Выполнять прокладку локальных сетей и небольшие монтажные работы, контролировать работу монтажных подрядчиков.

• Своевременно обновлять статусы задач в CRM, фиксировать результаты работ и заполнять отчёты.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в системном администрировании или технической поддержке от 1 года.

• Высшее или среднее профессиональное профильное образование.

• Знание операционных систем Windows, Linux и macOS.

• Навыки работы с офисными пакетами Microsoft Office, LibreOffice и WPS Office.

• Практические навыки настройки офисной техники и периферийного оборудования.

• Готовность к выездам к клиентам в пределах города.

• Самостоятельность, ответственность и исполнительность.

• Желание учиться на практических задачах и развиваться в IT.

Будет преимуществом опыт работы с кассовой техникой и другим торговым оборудованием.

Что предлагаем

• Работу в стабильной компании и участие в проектах по…