Консультант-аналитик 1С

Основные задачи:

1. Консультационная поддержка пользователей:

• Сопровождение сотрудников компании: консультации по функционалу и решение типовых проблем в 1С:БП и 1С:ЗУП

• Выявление и устранение ошибок в работе пользователей

• Методическая поддержка пользователей по работе с программными продуктами 1С

• Консультирование пользователей по вопросам ведения учета

2. Аналитическая работа и развитие системы:

• Анализ и формализация требований бизнеса к системе 1С в части регламентированного учета и кадрового делопроизводства

• Проведение обследований бизнес-процессов, анализ первичных документов и учетной политики

• Разработка технических заданий, проектов доработок и их согласование с заказчиком

• Формулирование требований для разработчиков, написание ТЗ

• Контроль выполнения задач разработчиками

3. Администрирование и настройка:

• Настройка и адаптация функционала 1С:БП и 1С:ЗУП

• Управление пользователями, правами и группами доступа

• Администрирование НСИ (нормативно-справочной информации)

• Настройка, тестирование и выпуск обновлений конфигураций

4. Работа с интеграциями и смежными системами:

• Настройка интеграций с внешними системами (ЭДО, CRM, BI-системы)

• Участие в функциональном и интеграционном тестировании новых релизов

• Проектирование и сопровождение обменов данными

• Работа со смежными системами 1С: 1С:Документооборот - настройка и сопровождение электронного документооборота

• Интеграция с КЭДО - настройка обмена, обработка входящих/исходящих документов

• Взаимодействие с CRM-системами для синхронизации данных о клиентах и сделках

• Работа с BI-системами для настройки отчетности и аналитических панелей

5. Решение нестандартных задач (2-3 линия поддержки):

• Углубленный разбор сложных проблем и нестандартных задач

• Взаимодействие с разработчиками для устранения ошибок и доработки функционала

• Мониторинг работоспособности ИС и функциональных блоков

6. Документирование и обучение:

• Подготовка пользовательских инструкций…