Менеджер по IT инфраструктуре

Ожидания от роли :

Менеджер по ИТ инфраструктуре отвечает за безопасную, стабильную и экономически эффективную работу инфраструктурных сервисов на всех площадках, управление инфраструктурной командой и внешними партнерами, обеспечивает развитие сервисов в соответствии с ИТ стратегией и политиками.

Важным аспектом является выстраивание единых и эффективных процессов, обеспечивающих поддержку и развитие Инфраструктурных сервисов включая поддержку пользователей (сервис деск).

• Управление инфраструктурными ИТ сервисами на нескольких площадках.

• Информационная безопасность

• ИТ инфраструктура (сеть, каналы связи, серверы)

• Офисная печать

• Автоматизированные рабочие места

• Поддержка пользователей

• Телефония

• Учет ИТ оборудования

• Управление инфраструктурной командой и внешним. (команда до 5 чел., подрядчики, партнеры, ИТ аутсорсинг)

• Организация эффективной работы Сервис Деск

• Интеграция новых площадок в единую ИТ инфраструктуру, а также ведение других инфраструктурных проектов.

• Проведение ИТ закупок по инфраструктуре

• Управление и учет: ИТ бюджета, оборудования и лицензий

• Обеспечение работы ИТ процессов и их совершенствование, а также обеспечение необходимого уровня документации

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее образование на тех. специальностях, информационных технологиях, промышленной автоматизации или смежных направлениях;

• Опыт работы в управлении ИТ инфраструктурой от 5 лет, в роли руководителя/тимлида — от 2 лет.

• Опыт работы с ИТ подрядчиками и ИТ аутсорсингом.

• Знание принципов работы сервис‐деска и ITSM‐процессов

• Умение управлять как локальной, так и облачной ИТ инфраструктурой (сетевая инфраструктура Cisco \ Mikrotik, серверная Windows, Hyper –V, Linux системы)

• Понимание практик обеспечения информационной безопасности в производственной компании.

• Навыки управления проектами

• Навыки планирования и контроля ИТ‐бюджета, подготовки обоснований для закупок, работы с закупочными процедурами.

• Системный подход и…