VoIP-инженер

Московский технологический институт (МТИ) — один из ведущих вузов России, реализующий программы высшего, среднего и дополнительного профессионального образования.

В связи с расширением отдела мы приглашаем в команду талантливого VoIP-инженера .

Что мы предлагаем:

• Комфортный график: 5/2 (9:00–18:00 или 10:00–19:00), удалённо;

• Официальное оформление: полное соблюдение ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;

• Зарплата: конкурентоспособная, обсуждается по итогам собеседования;

• Быстрый старт: лёгкое включение в процессы и поддержка на всех этапах работы.

Требования к кандидату:

• • Понимание принципов функционирования сетей, знание основных технологий и протоколов (firewall / nat traversal);

• Уверенные знание операционной системы Linux (Debian / Debian-based);

• Знание протоколов SIP/RTP/SDP;

• Опыт работы с freeswitch от 2-лет (доработка/администрирование);

• Умение снимать и читать трассировки (sngrep, wireshark, tcpdump);

• Знание SQL на уровне, позволяющем писать простые запросы, опыт работы с MySQL / Postgress;

• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Alertmanager/Grafana);

• Знание хотя бы одного скриптового языка.

Плюсом будет:

• Опыт работы Asterisk (cli/ivr/dialplan), freepbx;

• Опыт работы с облачными атс;

• Знание oidc/webrtc/stun/ice/turn.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности и отказоустойчивости; сервисов корпоративной телефонии;

• Поддержка конечных пользователей (2-я линия);

• Взаимодействие с поставщиками связи в рамках решения инцидентов;

• Участие в разработке интеграций АТС со сторонними системами (CRM/BI/АТС-АТС);

• Участие в разработке собственного программного решения колл-центра как телефониста.

• Задачи на испытательный срок:

• Работа с обращениями / инцидентами;

• Поиск и устранение проблем с сервисом телефонией;

• Тестирование различных конфигураций атс на тестовых стендами;

• Участие в разработке интеграций, модификация текущего voip функционала.

Присоединяйтесь к команде…