Системный администратор

Pro IT — IT-компания, которая занимается комплексным обслуживанием бизнеса. Мы поддерживаем IT-инфраструктуру производственных, строительных и торговых компаний.

Сейчас мы ищем системного администратора , который будет работать с заявками пользователей и помогать в решении технических вопросов.

Важно: рассматриваем кандидатов только с опытом работы.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать обращения пользователей через систему заявок и удалённый доступ.

• Диагностировать и устранять проблемы с рабочими станциями, программным обеспечением и периферийным оборудованием.

• Оказывать техническую поддержку удалённо, в офисе и при необходимости на территории клиента.

• Вести комментарии по заявкам и участвовать в наполнении технической базы знаний.

Настраивать и поддерживать

• рабочие станции на Windows;

• офисное программное обеспечение;

• сетевые папки и права доступа;

• принтеры, МФУ и другую периферию;

• электронные подписи и сервисы Контур, СБИС, ЭТП.

Работать с инфраструктурой клиентов

• создавать и сопровождать учётные записи;

• настраивать права доступа;

• поддерживать корпоративные сервисы.

Поддерживать сетевую инфраструктуру

• диагностировать сетевые проблемы;

• настраивать VPN-подключения;

• поддерживать Wi-Fi-сети;

• работать с SIP-телефонией.

Что важно знать и уметь

• Windows 10 и Windows 11.

• VPN: SSTP, L2TP, IPsec, WireGuard.

• RDP и аналогичные системы удалённого доступа.

• Базовые принципы работы локальных сетей: DNS, DHCP, TCP/IP.

• Диагностика типовых сетевых проблем.

• Работа с сетевыми папками и правами доступа.

• Подключение и настройка принтеров и МФУ.

• Базовое администрирование 1С: установка клиента, подключение к базам и диагностика неисправностей.

• Настройка почтовых клиентов: Outlook, The Bat!, Thunderbird.

• Понимание принципов работы IMAP и SMTP.

Что мы ценим в кандидатах

• Умение самостоятельно диагностировать проблему.

• Логическое мышление и стремление найти причину неисправности, а не только выполнить…