Head of P2P (LatAm)

Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Head of P2P (LATAM), способного усилить нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• Разработкой и реализацией стратегии развития P2P-направления на рынке LATAM;

• Определением ключевых целей, KPI и планов роста для P2P-направления и бизнес-процессов;

• Построением и запуском P2P-платёжных решений с нуля в новых странах;

• Организацией приёма и выплаты средств через локальные P2P-сети и мобильные кассы;

• Контролем ежедневных операций P2P: банковские переводы, мобильные платежи и локальные платёжные методы;

• Набором, обучением и управлением командой агентов и операторов P2P-направления;

• Ведением переговоров с локальными финансовыми партнёрами, банками и платёжными провайдерами;

• Внедрением стандартов качества, процедур контроля и механизмов безопасности транзакций;

• Контролем качества транзакций, конверсии платёжных потоков и стабильности платёжных решений.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт управления операционными процессами в финансовой или платёжной сфере;

• Практический опыт работы с P2P-платежами, банковскими переводами или мобильными платёжными системами;

• Опыт построения или масштабирования P2P-решений с нуля либо развития существующих сетей;

• Понимание специфики рынков LATAM, включая особенности платёжной инфраструктуры и поведения пользователей;

• Опыт работы с локальными агентами и распределёнными командами;

• Навыки выстраивания процессов контроля, отчётности и управления рисками;

• Умение самостоятельно формировать команду и управлять ею под бизнес-задачи;

• Системное мышление, высокая степень ответственности и ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

• Работа в международной структуре с крупными объёмами и активной экспансией в…