Помощник IT-специалиста по поддержке, администрированию, монтажу СКС — Барнаул

О компании

Мы — IT-компания из Барнаула, работаем с 2013 года, обслуживаем IT-инфраструктуру ряда организаций города. Объём задач вырос, поэтому ищем постоянного сотрудника в штат — помощника IT-специалиста, которого обучим и будем вести лично. Это долгосрочная позиция: мы заинтересованы в человеке, который останется и будет расти вместе с компанией, а не ищем разовую помощь.

Чем предстоит заниматься

IT-поддержка и обслуживание (основная часть работы):

• обслуживание рабочих станций клиента;

• обновление операционных систем на рабочих местах до актуальных поддерживаемых версий (повышение базовой безопасности);

• удаление лишнего ПО, контроль корректной работы систем после обновления;

• подготовка и выдача рабочих мест, мелкая диагностика (нет интернета, не печатает, не открывается программа);

• выполнение регламентных работ: резервное копирование данных и конфигураций, плановое обслуживание по чек-листам;

• простой учёт техники и доступов.

Монтаж СКС (регулярная часть работы, несколько раз в месяц):

• прокладка и укладка кабеля, обжим и маркировка розеток и патч-панелей;

• базовая проверка линий тестером;

• соблюдение технических требований и техники безопасности.

Монтаж в нашем случае базовый — мы проведём необходимое обучение, после чего вы будете выполнять такие задачи самостоятельно. Это обычная, штатная составляющая работы, а не редкое исключение.

По мере роста навыков задачи усложняются, а зона самостоятельности расширяется.

Требования

Обязательно:

• базовое понимание устройства ПК и офисной сети (роутер, свитч, IP-адрес);

• готовность к работе «руками»: протянуть кабель, перенести, подключить оборудование;

• аккуратность, ответственность, умение доводить задачи до конца;

• готовность учиться и работать по инструкциям;

• вежливость в общении с пользователями.

Будет плюсом (но не обязательно):

• опыт поддержки пользователей, даже небольшой;

• опыт монтажа: обжим коннекторов, работа с патч-панелями и т.п.;

• представление об Active…