Инженер технической поддержки

Обязанности:

• техническая и информационная поддержка пользователей;

• ремонт и обслуживание компьютерной и офисной техники;

• настройка и подключение компьютерной и офисной техники к корпоративной сети;

• разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации (таблицы коммутации, схемы стоек и коммутационных узлов, базы знаний и др.);

• коммутация активного сетевого оборудования (оптика и cat.5e);

• монтаж активного и пассивного сетевого оборудования;

• подробное отражение выполненных работ в системе учета заявок 1С Итилиум;

• установка, настройка и решение проблем с ОС семейства Windows.

Требования:

• высшее техническое образование;

• опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;

• обязательно опыт работы в доменных сетях с парком компьютеров от 100 единиц;

• знание современных сетевых и информационных технологий (TCP/IP, VPN, RDP, Active Directory и проч.);

• знание операционных систем Windows 7\8\10\11 и основных офисных приложений на уровне администратора;

• опыт в настройке и решение проблем при работе с ЭЦП и сопутствующих программ (КриптоПро, КриптоАРМ и т.д.);

• опыт работы в системе(ах) Service Desk;

• знание аппаратного обеспечения современных компьютеров, периферийной техники;

• уверенные знания в области крупноузлового ремонта компьютерной техники;

• навыки работы с сетевым активным и пассивным оборудованием;

• навыки работы со слаботочными сетями;

• личные качества: ответственность, высокая работоспособность, стремление к самообразованию, порядку и аккуратности.

Условия:

• оформление по ТК РФ;

• испытательный срок 3 месяца;

• график работы: пн-пт с 09.00 до 17.45 (обед с 13.00 до 13.45); сб, вс – выходные;

• ДМС;

• отпуск 35 календарных дней;

• оплата больничных, отпускных;

• стабильная, официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц);

• частичная компенсация за путевки в оздоровительные лагеря, санатории, дома отдыха;

• корпоративная мобильная связь.