Помощник системного администратора

Мы — Петербургская сеть салонов оптики . Растём, открываем новые направления и развиваем IT-инфраструктуру вместе с компанией.

Сейчас ищем помощника системного администратора — человека, который поможет поддерживать стабильную работу офиса и салонов и будет первым, кто подключается к текущим техническим вопросам.

Чем предстоит заниматься :

• Поддержка Bitrix24: создание и корректировка учётных записей, актуализация структуры компании, контроль лицензий и сервисов;

• Техническая поддержка сотрудников: решение базовых технических вопросов (удаленно и очно в салонах), настройка и обслуживание рабочих станций, помощь с корпоративными системами и оборудованием;

• Обслуживание ИТ-инфраструктуры: базовая диагностика сетевых подключений, Wi-Fi, маршрутизаторов и проблем с доступом в Интернет; взаимодействие с провайдерами;

• Обслуживание офисной и торговой техники: ПК, принтеры, сканеры, мобильные устройства, LED-экраны; базовая диагностика, проверка подключений и сигнала, перезагрузка, замена кабелей;

• Поддержка систем безопасности: координация подрядчиков по охране, контроль доступа, смена подрядчика с заключением договора и установкой оборудования;

• Мониторинг рабочих чатов и задач: оперативное реагирование на срочные вопросы, самостоятельное решение или координация с системным администратором и подрядчиками;

• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: организация обслуживания, оформление счетов и документов, участие в закупке ИТ-оборудования и комплектующих;

• Учёт оборудования: контроль наличия техники в офисе и салонах, инвентаризация;

• Выполнение административных задач, включая получение почтовой корреспонденции и выезды в салоны для решения простых технических вопросов.

Требования:

• Знания ПК, периферийного оборудования, сетевых подключений и Wi-Fi, сетевой инфраструктуры;

• Навыки диагностики технических неисправностей, установки драйверов и настройки оборудования;

• Ответственность, самостоятельность, вежливость, умение объяснить…