Главный инженер по сопровождению

Наша команда занимается сопровождением и обеспечением стабильной работы одной из крупнейших MDM-систем банка.

Система обеспечивает централизованный сбор, хранение, обработку и анализ клиентских данных и играет ключевую роль в бизнес-процессах обслуживания физических лиц.

Проект является важной частью ИТ-инфраструктуры банка: от его стабильности и надёжности зависит бесперебойная работа множества банковских сервисов.

Обязанности

• участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение релизов на промышленный контур

• решение обращений пользователей (инциденты и запросы на обслуживание)

• настройка инфраструктурного и прикладного мониторинга

• установка обновлений на сервера (ОС, СУБД)

• участие в проведении аварийных учений

• ведение базы знаний, подготовка инструкций для дежурной смены.

Технологический стек:

• ОС, приложения и системы хранения: Linux, Openshift, K8S, PostgreSQL, kafka, zookeeper

• DevOps: Jenkins, Git, Ansible

• мониторинг: Zabbix, Grafana.

Требования

• высшее техническое образование

• понимание архитектуры современных автоматизированных систем/приложений

• опыт администрирования/сопровождения прикладных автоматизированных систем

• понимание основ ITSM/ITIL

• знание сетевых протоколов

Будет плюсом:

• знание SQL и опыт работы с современными СУБД

• опыт разработки на python

• опыт сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем

• опыт работы с in-memory хранилищами и нереляционными СУБД

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе

• опыт работы в технической поддержке крупной компании/банке.

Условия

• комфортный современный офис

• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа