Технический писатель

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и развитие базы знаний сотрудников:

• Описание бизнес-процессов в удобном формате.

• Разработка пользовательских инструкций.

• Взаимодействие с экспертами и командой T&D.

• Участие в развитии ИИ-ассистента.

• Поддержка продуктовых и процессных запусков.

• Оптимизация работы с внутренними знаниями.

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы техническим писателем, аналитиком, методологом или специалистом по базе знаний.

• Умение объяснять сложные процессы простым языком.

Навыки структурирования информации и создания понятных инструкций.

• Проактивность в поиске и решении проблем в документации и процессах.

• Самостоятельность и автономность в выполнении задач.

• Дисциплинированность, внимание к деталям и актуальность информации.

• Готовность быстро адаптироваться к новым областям.

• Интерес к AI-инструментам для автоматизации работы.

• Опыт в логистике, e-commerce или других операционных процессах приветствуется.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• «Белая» заработная плата;

• График работы 5/2 , суббота и воскресенье выходной;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Корпоративное обучение;

• Расширенная ДМС программа;

• Скидки на весь каталог сайта Lamoda, а также скидки от наших партнеров.