Lead OPS

АС ЦАРС – это централизованный архивный сервис, масштабный продукт, который охватывает всю Россию. У нас хранятся все документы всех отделений банка. В хранилищах трудятся 1000 человек и сотни роботов. Мы используем полностью автоматизированные хранилища с разреженным воздухом. Наш продукт упрощает жизнь сотрудникам банка и внешним контрагентам, представляет возможности найти и получить скан документа, или заказать оригинал с доставкой. Продукт является облачным решением в контейнерной среде, построен в микросервисной архитектуре и активно развивается. Вся наша разработка разбита на несколько кросс-функциональных команд, в каждой из которых есть представители разных компетенций – аналитики, разработчики, инженеры по качеству, продуктовые менеджеры. Команда формируется вокруг определенной части сервиса, а её состав определяется направлением деятельности.

Обязанности

• обеспечивать бесперебойную работу информационных систем в тестовой и промышленной средах

• развивать функционал сопровождаемых систем и совершенствовать единые процессы сопровождения для всех групп разработки

• контролировать наличие и выполнение SLA по всем сопровождаемым АС

• организовывать и участвовать в приёмо-сдаточных испытаниях внедряемых систем

• определять единую техническую политику эксплуатации и внедрять решения по доступности, масштабированию и безопасности ИТ-сервисов

• планировать внешние и внутренние ресурсы для обеспечения непрерывности сервисов и балансировать нагрузку между группами

• решение задач кросс-сервисных взаимодействий в рамках процессов тестирования

• развитие и адаптация процессов разработки и сопровождения

• решать административные вопросы направления и управлять эскалациями от смежных команд

• внедрять решения на базе ИИ и нейронных сетей для прогнозирования сбоев, автоматического анализа инцидентов и оптимизации процессов сопровождения

Требования

• высшее техническое образование

• опыт администрирования, разработки и сопровождения АС

• опыт управления…