Технический писатель (Продуктовая разработка)

Industry Soft Solutions - ИТ продуктовая компания. Мы создаем и внедряем программные решения для цифровой трансформации корпораций и государственных компаний.

Мы создаем промышленную AI-платформу — единую среду для разработки, развертывания и управления интеллектуальными приложениями для промышленных предприятий. Наша цель — превратить промышленный AI из сложного и дорогого проекта в стандартизированную, масштабируемую инженерную дисциплину. Мы работаем с крупными заказчиками в условиях строгих требований безопасности (КИИ, ФСТЭК) и создаем продукты, которые меняют рынок промышленной автоматизации.

Мы активно растем, выстраиваем и совершенствуем наши процессы, запускаем новые проекты и направления бизнеса.

Для этой цели нам нужны люди, горящие делом и нацеленные на результат. На данный момент мы в поисках усиления в виде Технического писателя .

Основные задачи:

• Обновление и поддержка документации в актуальном состоянии в соответствии с изменениями в различных подсистемах продукта;

• Разработка и оформление технической документации с соблюдением стандартов оформления и стиля при создании технической документации;

• Умение вести документацию используя язык разметки Markdown;

• Актуализация базы знаний как в рамках подсистем продукта, так и разделов, связанных с требованиями к безопасности продукта;

• Взаимодействие с руководителем проекта, командами аналитиков, дизайнеров, разработчиков и тестировщиков на всех этапах развития продукта;

• Преобразование технических и бизнес-требований в понятные описания;

• Подготовка и актуализация руководств для пользователей, администраторов;

• Создание/обновление скриншотов и схем бизнес-процессов;

• Проверка орфографии, терминологии и стиля;

• Регулярная ревизия актуальности описанных функций и интерфейсов;

• Подготовка обучающих материалов (FAQ, база знаний, шпаргалки);

• Ведение реестра замечаний и статусов(в работе, сделано и т.п.);

• Выстраивание процесса написания технической документации вместе с…