Руководитель направления CRM

Чем предстоит заниматься:

• Формировать бизнес-требования для доработок CRM-систем и автоматизации процессов, приоритезировать задачи с фокусом на ключевые KPI подразделения

• Разрабатывать и реализовывать коммуникационные стратегии для сегмента HR, включая развитие клиентского пути от потенциального кандидата до трудоустройства

• Инициировать, координировать и контролировать запуск целевых кампаний в рамках HR-сервисов

• Проектировать схемы коммуникаций с сотрудниками и кандидатами, проводить аналитику запусков и оптимизировать воронки

• Запускать пилоты для тестирования цепочек коммуникаций и проверки триггерных событий

• Разрабатывать требования для маркетинговых кампаний по кросс-функциональным направлениям с использованием внешних источников данных

• Готовить и проводить презентации для руководства, включая уровень ТОП-менеджмента

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование

• Опыт работы с CRM-системами от 1 года

• Опыт управления проектами и руководства командами, включая запуск проектов «с нуля»

• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами

• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать взаимодействие с разными подразделениями

• Навыки подготовки и проведения презентаций, в том числе для ТОП-менеджмента

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования

• Декретная ставка: проектное оформление на время отсутствия основного сотрудника

• Возможность гибридного графика работы

• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень

• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в…