AI-инженер (Claude)

Компания « Подружки» - федеральная сеть клиник лазерной эпиляции и аппаратной косметологии, крупнейшая в России: более 100 филиалов в 96 городах.

Мы быстро растём, развиваем сеть и ставим амбициозные цели. Автоматизируем процессы, внедряем передовые технологии и масштабируем бизнес. Нам нужен специалист, который умеет настраивать процессы, находить точки для автоматизации и внедрять цифровые решения. 🚀

Кого мы ищем?

Мы ищем эксперта по автоматизации, который умеет проектировать бизнес-процессы, работать с CRM-системами и держит руку на пульсе AI-трендов. Если ты знаешь, как убрать рутину, автоматизировать процессы и сделать работу команды эффективнее - нам точно по пути!

🔥 Чем будешь заниматься:

📊 Анализ и проектирование - собирать требования от внутренних заказчиков (отдел продаж, маркетинг, операционный блок, клиники и другие подразделения), описывать текущие и целевые процессы, находить узкие места и ручные операции для автоматизации;

⚙️ Настройка CRM и процессов - проектировать и внедрять бизнес-процессы, воронки, автоматические уведомления, контроль сроков и связки между сущностями (Bitrix24, AMO или аналоги);

🔗 Интеграции - настраивать взаимодействие CRM с 1С, телефонией, мессенджерами, сайтами и другими внутренними и внешними системами;

🤖 Внедрение AI - создавать внутренних AI-ассистентов, автоматизировать обработку обращений и документов, подключать базы знаний, искать и внедрять новые AI-решения для повышения эффективности команды;

🛠️ Поддержка и развитие - диагностировать и исправлять ошибки в процессах, оптимизировать существующие автоматизации, готовить ТЗ для разработчиков и тестировать доработки перед запуском;

📚 Обучение и документация - писать инструкции, обучать сотрудников и сопровождать пользователей после внедрения.

🚀 Мы ищем тебя, если:

🏆 Опыт автоматизации бизнес-процессов от 2-х лет (CRM, документооборот, согласования);

🧠 Системное мышление - понимаешь логику условий, ветвлений, циклов и связанных сущностей;

📊 Аналитические…