Продуктовый аналитик по потребительскому кредитованию

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.

Более 35 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.

Мы создаем среду, где каждый ощущает причастность к общему делу, понимает свой вклад и ценность для компании. Развивая кросс-функциональные проекты, мы мотивируем сотрудников проявлять себя и наращивать экспертизу.

На этой позиции вам предстоит:

• участие в развитии потребительского кредитования и процессов в рамках утвержденной стратегии подразделения;

• подготовка и детализация бизнес-требований к изменениям в кредитных продуктах: формирование BRD, описания процессов, функциональные и нефункциональные требования;

• описание, обновление и оптимизация бизнес-процессов, связанных с кредитованием физических лиц; анализ текущих процессов и внедрение улучшений для ускорения обработки заявок и повышения качества проверок;

• сбор, анализ и структурирование данных по ключевым этапам воронки: подача заявки, скоринг, выдача, обслуживание, погашение; построение дашбордов и регулярных отчетов;

• подготовка предложений по улучшению показателей продукта на основе аналитики и клиентских данных; формулирование гипотез и инициатив для повышения конверсий и эффективности;

• подготовка отчетов, презентаций и аналитических материалов для руководства, команд и внешних аудиторий;

• разработка и запуск стимулирующих акций для клиентов; оценка их эффекта, ROI и влияния на конверсии и LTV;

• подготовка материалов по продукту для сотрудников и пользователей; создание понятной документации, руководств и инструкций;

• подведение итогов и расчет показателей по акциям и инициативам, анализ эффективности и целевых метрик.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы в банковской сфере, финтехе;

• знание кредитных процессов (скоринг, выдача, операционные проверки) на базовом уровне;

• аналитические…