Продуктовый аналитик

Чем предстоит заниматься:

• Погружаться в процессы и пользовательские сценарии: проводить интервью, изучать действующую конфигурацию и документацию, выявлять проблемы и возможности для улучшения;

• Описывать процессы «как есть» и целевое состояние; согласовывать бизнес-правила, границы решения, роли и точки ответственности;

• Формулировать и согласовывать требования к изменениям конфигурации «Первой формы»: формы и поля, категории и подкатегории, статусы и маршруты, роли и права доступа, отчёты, дашборды и источники данных; определять ограничения, критерии приёмки и оценивать влияние изменений на связанные процессы, данные и интеграции;

• Вести и уточнять бэклог вместе с продуктовой командой и заказчиками: декомпозировать инициативы, фиксировать зависимости, помогать с приоритизацией;

• Сопровождать реализацию: отвечать на вопросы команды, проводить приёмку, организовывать пользовательское тестирование, собирать и классифицировать обратную связь;

• Анализировать использование продукта и операционные показатели: активность, прохождение ключевых сценариев, проблемные точки, качество и полноту данных. Предлагать метрики и улучшения на их основе;

• Поддерживать понятную и актуальную документацию: постановки, описания процессов, решения, журнал изменений, инструкции для пользователей и администраторов;

• Работать с данными аккуратно: учитывать права доступа, конфиденциальность и ограничения на использование персональных данных;

• Использовать ИИ-инструменты для анализа и подготовки материалов только в рамках правил безопасности и без передачи чувствительных данных во внешние сервисы.

Что важно:

• Опыт системным, бизнес- или продуктовым аналитиком от года. Готовы рассматривать сильного начинающего специалиста с релевантными кейсами;

• Умение выяснять реальную потребность за исходным запросом, задавать точные вопросы и договариваться о том, что именно будет считаться результатом;

• Навык превращать потребности в структурированные требования: постановки…