Специалист по ИТ-обеспечению судов

Обязанности:

• Разработка и внедрение стандартных процедур и лучших практик эксплуатации ИТ-систем на судах, обеспечение единообразия и соответствия требованиям.

• Контроль установки, настройки и технического обслуживания судовой ИТ-инфраструктуры, включая серверы, рабочие станции, сетевое оборудование и системы спутниковой связи.

• Обеспечение соответствия всех судовых систем требованиям кибербезопасности, их защита посредством мониторинга, установки обновлений безопасности и применения протоколов реагирования на инциденты.

• Управление взаимоотношениями с поставщиками оборудования, программного обеспечения и услуг связи, включая ведение переговоров по контрактам, закупки и оценку качества исполнения.

• Экспертная поддержка при решении сложных ИТ-проблем; обеспечение доступности первой и второй линий поддержки для экипажей судов.

• Контроль внедрения и сопровождение жизненного цикла судового программного обеспечения, включая системы планового технического обслуживания (PMS), систему управления безопасностью (SMS), ЭКНИС (ECDIS) и системы управления экипажем.

• Взаимодействие с отделом эксплуатации флота, морскими службами и другими ИТ-подразделениями для обеспечения соответствия ИТ-решений операционным целям компании.

• Планирование и управление бюджетами судовых ИТ-систем, проектов и модернизаций.

• Организация и, при необходимости, личное проведение посещений судов (в стране и за рубежом) для аудитов, установки оборудования и устранения неисправностей.

• Мониторинг KPI ИТ-сервисов и обеспечение непрерывного улучшения качества обслуживания, надёжности систем и удовлетворённости конечных пользователей.

Требования и квалификация:

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук, инженерии или эквивалентное.

• Профильные ИТ-сертификаты (например, MCSE, CompTIA Network+, CCNA, ITIL Foundation).

• Развитые навыки управления проектами и работы с поставщиками.

• Знание морских технологий связи (Starlink, VSAT, Fleet Broadband)…