Инженер технической поддержки

Вакансия открыта в офисе компании в г. Челябинск.

Что предстоит делать

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов компании.

• Осуществление ИТ- поддержки пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.

• Выполнение заявок в ITSM системе.

• Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК.

• Установка и настройкой прикладного ПО на рабочих станциях.

• Поддержка, консультации пользователей.

• Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих.

• Организация и настройка рабочих мест новых сотрудников.

• Выполнение плановых и регламентные работ.

Ожидаем

• Высшее техническое образование, опыт работы на аналогичной позиции.

• Знания основ построения локальных компьютерных сетей и сетевой инфраструктуры, принципов работы и общих сведений об Active Directory, принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP).

• Знание семейства операционных систем Microsoft Windows, приложений Microsoft Office, Microsoft Visio и Microsoft Project.

• Опыт в установке драйверов и различного ПО.

• Опыт обслуживания оргтехники.

• Опыт работы с портативными устройствами (планшеты, смартфоны) на базе операционных систем Android и iOS.

• Опыт работы с системами электронного документооборота, управления предприятием (1С Бухгалтерия, 1С ЗУП, Directum), учета обращений пользователей, а также с банк-клиентами - будет преимуществом.

Условия работы

• Работа в составе крупной проектной компании.

• Техника для работы: современные ноутбук, мониторы, другая необходимая периферия.

• Офисный формат работы.

• График работы 5/2, работа в офисе (с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45);

• Уровень дохода готовы обсуждать индивидуально.