Руководитель группы сопровождения

Мы – трайб «Управление модельного риска». Мы разрабатываем новую инновационную Платформу Sberbank.DS Ecosystem. Sberbank.DS Ecosystem - это линейка продуктов, решающая задачи по ускоренной разработке, валидации и мониторингу AI моделей в инфраструктуре Банка, SberCloud.

Обязанности

• техлидерство: способность принимать архитектурные решения, наставничество и код-ревью

• инцидент-менеджмент: умение устранять инциденты и не допускать их повторного возникновения вместе с командой

• коммуникация: ясно доносить идеи как до разработчиков, так и до нетехнических специалистов, своевременно эскалировать проблемы

• операционные системы и сети: уверенное администрирование Linux (умение читать логи, управлять процессами, файловой системой), понимание стека TCP/IP, настройка Nginx

• мониторинг и логирование: опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, Zabbix) и логирования (ELK/Elastic Stack, Loki) для анализа событий и создания дашборов

• управление инцидентами: реагирование на алерты, работа с инцидентами по runbook, эскалация проблем на разработчиков и ведение документации

• базы данных и очереди: базовые знания SQL, опыт работы с реляционными СУБД (например, PostgreSQL), понимание очередей сообщений (Kafka, RabbitMQ)

• автоматизация (начальный уровень): написание скриптов на Bash и/или Python для автоматизации рутинных задач.

Требования

• опыт лидирования команды - от 5 человек в управлении

• уверенное администрирование Linux (логи, процессы, сеть, файловая система)

• понимание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, DNS) и опыт настройки Nginx/HAProxy/Envoy

• ориентация на конечный результат — восстановление сервиса и выполнение SLA важнее формального закрытия заявок

• стрессоустойчивость и способность сохранять ясность мышления при инцидентах

• высокая внутренняя мотивация к профессиональному развитию, интерес к устройству сложных систем

• самостоятельность и организованность — умение разбираться в проблеме без готового runbook, анализ логов…